Termini e condizioni

 

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Cliente

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Prodotti

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Ordini

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Spedizione

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I clienti possono annullare o restituire gli articoli entro 30 giorni dalla consegna utilizzando il modulo CONTATTACI o scrivendo a info@cauny.com.
I resi sono gratuiti in Europa. Al di fuori dell'Europa, le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

I prodotti annullati o restituiti devono essere nelle condizioni e nell'imballaggio originali.
Se un articolo viene ritirato dal mercato, i clienti verranno informati e rimborsati.


Resi e rimborsi

I prodotti devono essere restituiti entro 30 giorni, non utilizzati e nelle condizioni originali.
I resi in Europa sono gratuiti. Al di fuori dell'Europa, le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Se un articolo è difettoso o non conforme, OURTIME si fa carico delle spese di spedizione per il reso.
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Reclami

Ispeziona i prodotti al momento della consegna e segnala eventuali problemi entro 30 giorni tramite il modulo CONTATTACI o all'indirizzo info@cauny.com.
Gli articoli con difetti di fabbricazione possono essere sostituiti o rimborsati. Gli articoli senza difetti verranno restituiti al cliente.

Tutti gli articoli restituiti devono essere imballati in modo sicuro.

Garanzia

Periodo di garanzia: 3 anni dalla data di acquisto.

Copertura: difetti di fabbricazione del movimento, della cassa e del vetro.

Non coperto:

Danni derivanti da uso improprio, negligenza o incidenti
Modifiche o riparazioni non autorizzate
Danni derivanti da calamità naturali (ad es. incendi, alluvioni)
Usura (ad es. graffi, scolorimento)
Informazioni di garanzia mancanti o alterate
Sostituzione della batteria
Qualora i pezzi originali non fossero disponibili, verranno utilizzati pezzi di ricambio. Questa garanzia si aggiunge ai diritti legali.

Garanzia e responsabilità

OURTIME non è responsabile per ritardi o danni causati da fattori esterni quali modifiche legislative, scioperi, condizioni meteorologiche avverse o problemi con i fornitori.

Non siamo responsabili per perdite indirette quali problemi di compatibilità, ritardi nelle consegne o danni economici.

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